- Agility捷行
- 2026-08-13
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“Scrum像婆婆，专挑你的毛病”
在当前的AI浪潮中，人们过度依赖AI技术，往往会忽略个体感受以及人与人之间的交流与思想碰撞。AI不可能解决企业面临的所有问题，反而可能掩盖或延缓核心问题的暴露和解决。
即便经济下行，当下还有不少企业送人参加敏捷的精品课程CSM, 也有不少个体自费学习，目的只有一个：提升个人认知，把敏捷的理念应用在日常的工作中。
检视、调整，以迭代和增量的方式工作是Scrum的本质。也迎合当下AI的涌现，芬芳杂乱，复杂性和不确定性；AI的实践正好符合敏捷的价值观：响应变化高于遵循计划。
当我们的学员结课后，回归到自己的企业尝试Scrum时，有两种情况发生：
（1）当Scrum运作良好时，给人们带来良好的体验。
团队能够完成工作，利益相关者会根据看到的成果提供反馈。用户能够更早获得价值，企业能够看到实际影响。团队成员感受到了信任和持续的安全感。
问题能够更早暴露，决策也会变得更加清晰。进展和进步带来了活力,活力促进协作,更好的协作提升交付能力。高质量的交付又建立了信任。信任让团队更容易保持专注；专注帮助团队取得更多进展。进入了良性循环。这就是Scrum开始真正发挥作用。
（2）当Scrum运作不顺时，员工和管理者开始质疑Scrum, 组织往往重新设计流程、调整工具、更换角色、修补产品待办事项列表、明确指标，并改善团队与利益相关者之间的关系等等。但是，如果试图一次性解决所有问题，带来的不是进展而是更多混乱。甚至人们会抱怨：Scrum不适合我们组织，Scrum给我们带来了很多问题。
这时候，我们需要庆祝一下，因为Scrum的使用，帮助我们即时发现问题，我们需要做的是，对问题排优先级。用敏捷的方式，改进Scrum的应用。我们自问：“导致Scrum在这里运作不佳的最根本原因是什么？”然后，尝试先改进一件事情。比如：
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如果站会超过半小时，尝试15分钟直接cut。如果Scrum会议效率低，先明确会议目的，再重点改进一个会议。
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如果Sprint Planning不顺畅，先加强待办事项梳理活动，减少未解决的问题进入Sprint。
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如果团队总是承诺过多，就少选一些工作，优先确保完成。
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如果Sprint Goal不清晰，就让目标更具体化，以便指导团队决策。
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如果工作总是跨Sprint，就减少对团队的干扰，并观察一两个Sprint的变化。
总之，不要试图通过一次大规模调整把Scrum变得完美，Scrum的核心理念建立在检视与调整之上，运用同样的理念来改进Scrum本身。尝试找到一个根本原因，在接下来的一个Sprint中开展一个改进实验，然后检视Scrum是否比以前更有价值、更有帮助，即Scrumming the Scrum。
