- Agility捷行
- 2026-08-13
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现代项目经理的六种角色切换
559599现代项目经理平衡不同的角色, 卓越的敏捷领导者不会只依赖一种方式，而是会根据团队当下的需要，灵活切换和平衡以下六种角色和八项技能。
1.引导者（Facilitating）
设计并引导对话流程，帮助团队达成共识
在本模块中，你将学习如何规划并引导各种会议和活动，以促进成员积极参与、协作决策以及高效沟通。
完成本模块后，你将能够：
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识别有效规划会议或活动时需要考虑的关键因素，包括会前、会中和会后需要采取的具体行动。
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识别积极倾听的技巧，包括通过肢体语言、语言反馈以及其他适用于神经多样性的倾听方式。
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识别促进团队达成共识的方法，确保会议或活动以协作的方式有效开展。
2.培训者（Teaching）
清晰讲解新的框架、方法或概念
在本模块中，你将学习如何通过讲故事、课堂管理以及多样化的教学方法来促进学习。
完成本模块后，你将能够：
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识别如何营造支持持续学习的环境，包括非正式学习和正式学习。
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运用4C的模式，结构化教学。
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认识到课堂管理策略的重要性，并识别何时需要运用这些策略。
3.导师（Mentoring）
分享个人经验，帮助他人成长
在本模块中，你将学习如何在教练式辅导（Coaching）与提供建议（Advising）之间取得平衡，从而支持被辅导者的成长。
完成本模块后，你将能够：
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识别如何在教练式辅导与提供建议两种方式之间取得适当平衡。
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描述帮助个人认识自身薄弱环节，并主动做出积极改变的方法和技巧。
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识别如何根据被辅导者的实际需要，分享相关领域的专业知识和经验。
4.顾问（Advising）
在需要明确方向或边界时，提供直接、实用的建议
在本模块中，你将学习如何建立信任、提出有意义的问题、提供有效反馈，并设定清晰的边界。
完成本模块后，你将能够：
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识别与他人建立个人层面的连接并建立信任的方法和技巧。
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识别如何提出问题，以更好地理解客户的目标和约束条件。
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识别提供有效反馈的基本原则，包括主动寻求意见、认真倾听，并给出可执行的下一步行动。
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识别设定清晰边界的基本原则。
5.领导者（Leading）
激发共同愿景，并以身作则，践行担当，领导变革
在本模块中，你将学习如何通过承担责任、保持韧性，以及促进透明与协作来激励他人。
完成本模块后，你将能够：
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识别如何通过催化型对话和催化型画布的工具、为自己的行为承担责任，以及与他人建立真诚的人际连接来引发改变。
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识别如何运用实验主义营造透明的文化，并从错误中学习。
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识别如何通过保持透明、正确面对失败以及促进协作，检视和调整。
6.教练（Coaching）
提出强有力的开放式问题，激发团队自主解决问题
在本模块中，你将重点学习如何促进团队反思、明确彼此的期望，并提供建设性的反馈。
完成本模块后，你将能够：
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识别能够促进团队反思和自我发现的有力提问。
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识别如何建立清晰的教练协议（Coaching Agreement），明确各方的角色、职责、期望以及整体教练框架。
通过 A-CSM+CSP-SM 课程，学习如何灵活运用并平衡领导力的六种角色。从真实工作场景出发，学习如何应对团队冲突、处理利益相关者的质疑与阻力，并营造更具心理安全感的团队环境。
