- Agility捷行
- 2026-08-13
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为什么70%–80%的AI项目正在失败？
1.项目思维转向产品思维：战略转型的必然要求
当今世界正在快速演变。客户期望不断提升，人工智能等技术进步正在重新定义可能性的边界，而全球竞争也在进一步加快创新节奏。为了取得成功，组织必须调整其战略投资方式，并从根本上重新构想如何组织和管理可自由支配的工作。
尤其是在产品开发领域，传统的项目制方法正变得越来越难以满足需求。传统项目通常建立在可预测性、固定范围和僵化发布计划的假设之上。然而，快速交付以及与客户持续共创解决方案，已经成为新的常态。
将功能打包进固定的项目发布中，会延迟成果实现并增加风险。相比之下，持续发现与持续交付能够让功能在产品准备就绪后立即发布，从而加快价值实现速度，并更好地与客户的真实需求保持一致。
还有一个令人不安的事实是：项目往往无法交付预期成果。尽管几十年来组织在项目管理方法论上投入巨大，大多数战略性举措的表现仍然不尽如人意，而且情况并没有改善。事实上，如今有70%–80%的AI项目正在失败。
这些失败率暴露出，在一个适应能力、学习能力和速度至关重要的世界里，项目思维的局限性。
这也正是为什么具有前瞻性的组织正在拥抱产品运营模式，即 POM（Product Operating Model）。通过从“项目”转向“产品”，组织能够建立支持持续价值交付和长期客户伙伴关系的结构。
与项目不同，产品不会结束——产品会持续演进。这种以产品为中心的导向，使企业能够将投资重点从“产出”转向“成果”，确保稀缺资源聚焦于为客户和业务目标创造最高价值的工作。
这一转变也推动了另一项关键演进——从项目管理办公室（PMO）向敏捷价值管理办公室（Agile VMO®）的转型。
传统PMO通常关注交付监督与合规管理，而 Agile VMO的设计目标则是优化价值流动。它们作为产品运营模式（POM）的催化剂，通过支持适应性治理、将战略优先级与执行相连接，并确保投资决策能够推动可度量的成果。
在这份白皮书中，我们将探讨产品运营模式（POM），以及 Agile VMO如何作为其催化剂，帮助组织实现成功，并为未来做好准备。
通过本文提供的指导，项目专业人士可以引领这种思维方式、管理方式和工作方式的转变，从而支持所有可自由支配投资中的价值优化。
2.理解产品运营模式（POM）
产品运营模式（POM）将产品战略、组织文化、业务流程、团队结构和技术与客户需求相对齐。它代表着一种转变：从短期、受时间限制的思维方式（即“项目”）转向认识到向客户交付产品本身所蕴含的长期投资属性。
这种方法是实现长期增长和财务绩效最大化的一项重要演进。通过围绕价值流和客户旅程来组织团队，企业可以提升敏捷性，并更快速地响应市场变化。
以客户为中心的设计是 POM 的核心。无论最终客户是内部客户还是外部客户，整个团队都必须理解客户体验，并协同开发能够满足客户当前及不断变化需求的解决方案。
这种与客户需求的对齐，有助于降低项目风险和业务风险，提升参与度与客户满意度，并缩短价值实现时间。事实上，支持产品运营模式的许多常见理由，与“走向敏捷”的理由高度重合，例如更快交付、以客户为中心以及更强的适应能力。
然而，POM所释放的价值超越了单纯的敏捷交付。它通过重塑战略、资金投入方式和组织设计，帮助组织获得更深层次的收益。
3.理解产品运营模Agile VMO：通向产品运营模式的桥梁式（POM）
近年来，价值管理办公室（Value Management Office，简称 VMO）已经成为一个流行术语，但它常常被弱化为不过是PMO的重新包装。
一个成功的Agile VMO®应该是一个小型的、跨职能、跨层级的“团队之团队”，由关键代表组成，并在整个组织中协同工作。其目标是将所有业务领域和组织层级中的组合管理、产品管理和项目管理环境连接起来。
VMO的成员通常也在各自的业务单元中承担职能角色，这有助于加强组织内部的连接与协作
以上内容来自白皮“管理者的产品运营模式路线图-- 以价值引领，以目标交付。”
“A manager's roadmap to the product operating model --Lead with value. Deliver with purpose.” by PMI & Lithespeed
